Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е „СМАРТ УОШ“ ЕООД, ЕИК 208942807, със седалище и адрес за кореспонденция: гр. София, ул. „Крум Попов“ № 47. За въпроси относно личните данни можеш да се свържеш с нас на go@smartwash.me.

2. Какви данни събираме

Когато използваш формата за контакт, получаваме данните, които попълваш: име, имейл адрес, телефон, тема и съдържание на съобщението. При посещение на сайта могат да се обработват ограничени технически данни, необходими за сигурността и нормалната му работа — например IP адрес, вид браузър, дата и час на заявката и настройки за съгласие с бисквитки.

Моля, не изпращай чрез формата чувствителни лични данни или информация, която не е необходима за запитването.

3. Цели и правни основания

• Обработка на запитвания и кореспонденция — за да отговорим на въпросите ти, да подготвим предложение или да обсъдим възможно партньорство. Основание: действия преди сключване на договор по твое искане (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR), когато е приложимо, или наш легитимен интерес да осъществяваме делова комуникация (б. „е“).
• Сигурност и техническа поддръжка — за защита на сайта от злоупотреби и осигуряване на надеждната му работа. Основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
• Незадължителни бисквитки и външни услуги — когато се използват, се активират съобразно даденото от теб съгласие, което можеш да оттеглиш по всяко време.

4. На кого предоставяме данни

Достъп до данните могат да имат упълномощени лица от дружеството и доставчици на хостинг, електронна поща, поддръжка и сигурност, доколкото това е необходимо за предоставяне на услугата. Сайтът използва WordPress и WPForms Lite; запитванията от формата се изпращат до нашата служебна поща. WPForms Lite не съхранява записи от формата в собствен модул за преглед на запитванията.

Не продаваме лични данни. Ако за конкретна услуга се налага предаване на данни извън Европейското икономическо пространство, се прилагат относимите законови изисквания и гаранции.

5. Срокове за съхранение

Съхраняваме кореспонденцията толкова дълго, колкото е необходимо за обработване на запитването и разумен период за последващи уточнения или защита на законни интереси. Когато информацията е свързана с договор, счетоводен документ или правен спор, може да се прилагат по-дълги законови срокове. Периодично преглеждаме необходимостта от съхранение и изтриваме данните, когато основанието отпадне.

6. Бисквитки и външно съдържание

Използваме технически необходими бисквитки за работата на сайта и за запазване на избора ти относно поверителността. За незадължителни технологии и услуги, когато присъстват, искаме съгласие. Можеш да го промениш от настройките за поверителност. Подробности за категориите, целите и сроковете има в отделната Политика за бисквитки.

7. Твоите права

Съгласно GDPR имаш право, когато са налице законовите условия, на достъп до личните ти данни, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение. Когато основанието е съгласие, можеш да го оттеглиш, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражниш правата си, пиши на go@smartwash.me. Имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни.

8. Задължителност на данните

Попълването на формата за контакт е доброволно, но обозначените в нея полета са необходими, за да получим и обработим запитването. Не извършваме автоматизирано вземане на решения с правни последици само въз основа на тези данни.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промени в сайта, използваните услуги или приложимото законодателство. Актуалната версия се публикува на тази страница.